FAQ

Biolyze ist eine Plattform aus zwei Teilen:

1. Erst der Bluttest. Du machst einen normalen Bluttest beim Hausarzt oder bestellst einen Heimtest (z.B. CERASCREEN, Lykon, Medivere).
2. Dann scannst du den Laborbericht in der App. Die KI extrahiert deine Werte in 30 Sekunden und erklärt dir was niedrig, optimal oder erhöht ist.
3. Dann bekommst du Empfehlungen. Personalisierte Supplement-Vorschläge plus 20% App-Rabatt auf alle empfohlenen Produkte hier im Shop.

Du kannst auch ohne Bluttest direkt im Shop bestellen - die App ist optional aber für die personalisierte Empfehlung der bessere Weg.

Nein. Wenn du schon weisst was du nimmst (z.B. immer Vitamin D3 + Magnesium) kannst du direkt bestellen. Die App ist für alle die ihre Werte verstehen und gezielt optimieren wollen.

Drei Wege:

• Hausarzt: Manche Werte (Vitamin D, Eisen, Schilddrüse) bekommst du als IGeL-Leistung. Kosten ca. 30-80 EUR.
• Heimtests per Post: Anbieter wie CERASCREEN, Lykon, Medivere oder Biovis. Du stichst dich selbst, schickst die Probe ein, bekommst nach 5-10 Tagen den Befund per E-Mail.
• Privatlabor direkt: Synlab, Limbach oder andere Privatlabore lassen dich auch ohne Überweisung Tests machen.

Egal woher dein Befund kommt - die App liest jedes PDF.

iOS (iPhone): ab iOS 15 - im App Store.
Android: ab Android 9 - im Google Play Store.

Eine Web-Version für Desktop ist in Entwicklung.

Du machst ein Foto deines PDF-Befunds oder lädst die PDF direkt hoch. Eine OCR-KI liest die Werte aus, ordnet sie automatisch den 87 unterstützten Biomarkern zu und vergleicht sie mit den optimalen Referenzbereichen aus der wissenschaftlichen Literatur (nicht den oft veralteten Laborgrenzwerten).

Die wichtigsten Cluster:

• Vitamine: D3, B12, Folsäure, B6, B1, B2, B7, A, E, K, C
• Mineralien: Eisen, Ferritin, Magnesium, Zink, Selen, Jod, Kupfer, Calcium
• Schilddrüse: TSH, fT3, fT4, TPO-AK, Tg-AK
• Stoffwechsel: HbA1c, Nüchtern-Glukose, Insulin, HOMA-IR
• Lipide: Gesamt-Cholesterin, LDL, HDL, Triglyceride, Lp(a)
• Hormone: Testosteron, Östradiol, Cortisol, DHEA-S, SHBG
• Entzündung: CRP, hs-CRP, Homocystein, Ferritin als Entzündungsmarker
• Niere & Leber: Kreatinin, eGFR, Harnstoff, ALT, AST, GGT

Hängt vom Marker ab. Vitamin D nach Supplementation in 8-12 Wochen, Eisen/Ferritin in 8-10 Wochen, Schilddrüse in 6-8 Wochen, langfristige Marker wie HbA1c alle 3 Monate. Die App erinnert dich automatisch wann der nächste Re-Test sinnvoll ist.

Ja. Alle Daten werden DSGVO-konform in EU-Rechenzentren (Frankfurt) gespeichert, Ende-zu-Ende verschlüsselt. Wir geben keine Daten an Dritte weiter. Du kannst alle Daten jederzeit aus der App löschen. Details: Datenschutzerklärung.

In Deutschland und der EU. Alle Produkte werden in nach HACCP und ISO 22000 zertifizierten Anlagen produziert. Jede Charge wird im Labor auf Reinheit, Schwermetalle, mikrobiologische Belastung und tatsächliche Dosierung getestet (3rd-Party Lab Testing).

Drei Dinge:

• Bioverfügbare Formen: Magnesium-Glycinat statt -Oxid, Methyl-B12 statt Cyanocobalamin, Vitamin K2-MK7 statt MK4.
• Klinische Dosierungen: Wir dosieren nach Studien, nicht nach EU-Mindestdosis. Beispiel D3: 4.000 IU statt der oft nutzlosen 400 IU.
• Volle Transparenz: Keine "Proprietary Blends" wo niemand weiss wie viel drin ist. Jede Substanz hat ihre exakte Menge auf dem Label.

Die meisten ja. Ausnahmen: Omega-3 Elite (Fischöl - es gibt aber Algen-Omega-3 als Alternative), CoQ10 Ubiquinol (Fermentation - vegan). Auf jedem Produkt-Label findest du die Kennzeichnung.

Ja, deshalb gibts Stacks - vorgepackte Kombinationen die wissenschaftlich sinnvoll sind. Die App warnt dich vor Wechselwirkungen (z.B. Eisen + Calcium nicht zur gleichen Zeit nehmen) und erstellt einen Tagesplan mit der optimalen Reihenfolge und Tageszeit.

Deutschland: 6-12 Werktage
Weltweit: 7-14 Werktage

Versandkosten: Kostenlos ab 49 EUR · Deutschland 2,99 EUR · Weltweit 4,99 EUR. Mehr Details: Versand.

Ja, wir haben eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn du nicht zufrieden bist, schreib uns über das Kontaktformular und du bekommst dein Geld zurück - auch bei geöffneten Produkten.

Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna (Rechnung & Ratenkauf), SEPA-Lastschrift.

Du wählst auf der Produktseite "Abo" statt Einmalkauf. Wir liefern automatisch alle 30, 60 oder 90 Tage. Du sparst dauerhaft auf dem Abo-Preis. Jederzeit pausieren, Liefer-Intervall anpassen oder kündigen - alles im Kundenkonto.

Ja. Wenn du dich auf der Website mit dem gleichen Account einloggst den du in der App nutzt, werden alle Preise automatisch um 20% reduziert - sowohl bei Einmalkauf als auch beim Abo. Der Rabatt gilt dauerhaft, nicht nur für die erste Bestellung.

Ja, jederzeit ohne Mindestlaufzeit. Im Kundenkonto unter "Abos" pausieren oder kündigen. Bei Fragen: Kontaktformular.